Diritto di recesso per i consumatori
(Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente alla sua attività commerciale o professionale autonoma).
Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno
– in cui tu o un terzo da te designato, che non sia il vettore, avete preso possesso della merce.
Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi informarci
Royal Road GmbH
Dübendorfstrasse 4, 8051 Zurigo
E-mail: info@myfussmatten.ch
mediante una dichiarazione univoca (ad esempio, una lettera inviata per posta o e-mail) della tua decisione di recedere dal presente contratto. Puoi utilizzare il modulo di recesso allegato, che tuttavia non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che tu invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Conseguenze del recesso
Se recedi dal presente contratto, siamo tenuti a rimborsarti tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, compresi i costi di spedizione (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla tua scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), immediatamente e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del tuo recesso dal presente contratto. Per questo rimborso utilizziamo lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con te; in nessun caso ti verranno addebitate commissioni per questo rimborso.
Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce indietro o fino a quando non avrai fornito la prova di aver rispedito la merce, a seconda di quale dei due eventi si verifica per primo.
Devi rispedirci o consegnarci la merce immediatamente e in ogni caso entro e non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci hai informato del recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se spedisci la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.
I costi diretti della restituzione della merce sono a tuo carico.
Sei tenuto a rispondere di un’eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione non necessaria per la verifica della natura, delle caratteristiche e del funzionamento della merce.
Motivi di esclusione o di estinzione
Il diritto di recesso non sussiste per i contratti:
– per la fornitura di beni realizzati secondo le specifiche del cliente o chiaramente adattati alle esigenze personali;
– per la fornitura di beni sigillati che non si prestano alla restituzione per motivi di protezione della salute o di igiene, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna;
– per la fornitura di beni che, dopo la consegna, sono stati mescolati in modo inseparabile con altri beni a causa della loro natura.
Modulo di recesso tipo
(Se vuoi recedere dal contratto, compila questo modulo e rispediscilo.)
Royal Road GmbH
Dübendorfstrasse 4, 8051 Zurigo
E-mail: info@myfussmatten.ch
– Con la presente io/noi (*) recedo/recediamo dal contratto da me/noi (*) stipulato per l’acquisto dei seguenti beni (*)/la fornitura del seguente servizio (*)
– Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
– Nome del/dei consumatore(i)
– Indirizzo del/dei consumatore(i)
– Firma del/dei consumatore(i) (solo in caso di comunicazione su carta)
– Data